Technicien SAV Itinérant H/F
Adsearch Strasbourg recrute !! 🙂
Le Technicien SAV installe, dépanne et maintien les systèmes de surveillance (ou d’incendie) chez les clients.
La zone d"intervention est entre Strasbourg Mulhouse Nancy majoritairement mais peut s'étendre sur le grand est.
Activités et tâches :
Taches techniques (effectuées en autocontrôle):
Approvisionne et vérifie le stock véhicule,
Prépare son intervention (matériel, outils, documents…),
Installe :
Confirme ou modifie la position précise de tous les éléments à installer, dans le respect du niveau de sécurité prévu avec le client lors de la commande ou par le bureau d’étude dans le dossier technique,
Présente le projet d’installation au client et s’assure de la mise à disposition par ce dernier des prestations à sa charge (ligne téléphonique, alimentation 230 volts …)
Pose les câbles et accessoires nécessaires à l’installation,
Pose, raccorde et paramètre les éléments constitutifs de l’installation,
Configure et paramètre la centrale de l’installation de manière à répondre aux fonctionnalités vendues,
Autocontrôle le bon fonctionnement des appareils posés,
Réalise les essais en partenariat avec les Téléservices.
Dépanne :
Se met en relation, se présente, écoute le client afin d’obtenir tous les éléments nécessaires à la compréhension du dysfonctionnement et permettant l’optimisation de son intervention,
Diagnostique l’anomalie et procède au dépannage,
Maintient les installations de sécurité électronique (intrusion, vidéo, contrôle d’accès ou incendie selon l’activité de l’agence) :
Se met en relation, se présente, écoute le client et mesure sa satisfaction du système afin d’obtenir tous les éléments nécessaires à l’optimisation de son intervention,
Essaie le bon fonctionnement de l’installation et réalise l’entretien de ses éléments dans le respect des procédures internes spécifiques,
Détecte les dysfonctionnements potentiels à venir ou existants, analyse et les signale ou les corrige,
Lors des dépannages et ou modification du système lors des visites de maintenance :
Vérifie l’adéquation du système avec les besoins du client,
Après chacune de ses interventions, transmet toute information ou document nécessaire au bureau d’étude ou responsable SAV (information nécessaires à la mise à jour du dossier technique, demandes du client, anomalie…)
En cas de modification de la programmation de l’installation, se connecte au centre de télémaintenance pour la sauvegarde de la nouvelle configuration (selon l’installation) ou réalise une sauvegarde sur son PC, et sur un CD ou serveurs, pour les cas où il n’y a pas de Télémaintenance.
Profil
Votre savoir être :
Courtoisie, discrétion, cordialité, pondération, capacité d’analyse, rigueur, consciencieux.
Votre savoir faire :
Bonnes connaissances en électromécanique, électrotechnique, électricité, informatique,
Notre client vous offre :
– un CDI entre 2500 et 3000€ brut
– Une voiture de service
– mutuelle, panier, rtt, ….
– Perspective d'évolution
Attention Poste itinérant ! Découché à prévoir !